facebookプロモーション国内事例集

日本国内でfacebookを活用する企業事例をWebマーケッターが解説

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加賀の宿 宝生亭|石川県の山代温泉の温泉旅館

Facebookページの投稿のお客様紹介欄に、「Facebookを見て決めた」という方がたびたび登場しているので、実際運用の効果があるのではないかと思います。

今回ご紹介するのは石川県の山代温泉にある温泉旅館、加賀の宿 宝生亭のFacebookページです。ファン数が5,000人超えと地方旅館のなかでは多いうえ、投稿につく「いいね!」をはじめとした反応はコンスタントに100前後と大きく盛り上がっています。
facebook 活用 事例 プロモーション 加賀の宿 宝生亭|石川県の山代温泉の温泉旅館 カバー


▲手書きの「お客様の声」を紹介
「よろこびの声」と題して、お客様が書いてくれた紙のアンケートを公開しています。
もちろんお客様を通して、旅館のよいところを訴求できるという効果が期待できるのですが、それ以外にもポイントがあります。
facebook 活用 事例 プロモーション 加賀の宿 宝生亭|石川県の山代温泉の温泉旅館 声

・画像投稿
お客様の声が投稿本文にテキストで撃ち込まれているよりも、手書きの画像のほうが目が留まるため読まれる可能性があります。しかも手書きという実物をありのままに見せることができるので、信憑性も高まるのでしょうないでしょうか。

Facebookページにはお客様の顔写真とセットになったものも沢山掲載されていて、より目をひきます。

・目立つ紙
アンケートの紙自体に色がついており、しかもイラストつき。だからこそ、ニュースフィードに流れてきたときに目立つのです。

・お客様の紹介
投稿文ではお客様についての説明をしています。どういう目的で宝生亭に来たのか、どんな家族構成かなどです。特に「小さい子どもの温泉デビュー」などの内容だと、同じようなシチュエーションの人は自己投影しやすいのではないでしょうか。

また、お客様への想いが感じられる文章からは「自分を温かくむかえてくれそうな宿である」という印象を受けます。

画像を使って目を留めてもらい、自分に重ねられるような文章や共感するような文章を通して旅館の魅力を伝えることのできる投稿ですね。

▲観光に役立つおすすめ情報
旅行に行った先で、どこに観光にいけばいいかや、お土産をどうするかを迷うことありますよね。

そんななか、現地の人だからこその情報は役立つものです。左はおすすめのお土産。宿からどのくらいかかるのかも記載されているのが嬉しいところです。

facebook 活用 事例 プロモーション 加賀の宿 宝生亭|石川県の山代温泉の温泉旅館 観光情報

また、右は雨の日に遊びにいける観光地の一覧。このような情報は、なかなかまとまっているところがなく、貴重ですよね。他にも紅葉情報やイベント情報など、今の現地の情報などを発信しており、近々行く人だけでなく、「行きたい」という気持ちを喚起するという意味ではまだ予定がない人にとってもありがたい情報なのではないでしょうか。

facebook 活用 事例 プロモーション 加賀の宿 宝生亭|石川県の山代温泉の温泉旅館 観光情報2

▲こだわりや想いを伝える
普段は見ることのできない厨房内での味に対するこだわりや、館内に飾られているのれんにかける想いなどを発信しています。

facebook 活用 事例 プロモーション 加賀の宿 宝生亭|石川県の山代温泉の温泉旅館 こだわり

また、お客様のアメニティ選びの様子や、ミーティングの光景なども投稿しています。
facebook 活用 事例 プロモーション 加賀の宿 宝生亭|石川県の山代温泉の温泉旅館 中の人

こういった些細なシーンに、旅館側の姿勢やお客様に対する気持ちが表れますね。うわべだけの話ではないぶん、読む側は信頼感が高まったり、ファンになってしまうのではないでしょうか。日々の生活のなかにも、こういったネタはたくさんあるはず。ぜひ自分のまわりの素敵なエピソードを探してみてくださいね。

このページは、投稿のバリエーションが豊富で、見ているだけでアイデアがわいてきます。ご紹介しきれなかった投稿も沢山あるので、ぜひ直接ページを見てもらえるとよいかと思います!

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